ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ И ПРОБИОТИКИ
Пон - Пят: 9:00 - 18:00 Суб вос ВЫХОДНОЙ
Новосибирск, Лесосечная, дом 3/1 Биотехнопарк "Кольцово"
8(800) 500 33 43 с 05 до 20 по мск om@biovesta.ru

Качество продукции


Работа над качеством продукции - это ежедневный процесс. Он состоит из многих этапов.
Начинается с контроля поставщиков сырья и материалов. Затем с входного контроля каждой партии молока, контроля технологического процесса и готового продукта. После положительного заключения о качестве продукции продукт передается на реализацию в торговую сеть. Продукция доставляется до торговых точек специализированным транспортом, в котором поддерживается температура +2+6 С.
На каждом из этих этапов может пойти что-то не так. Поэтому важным показателем качества мы считаем быстрое обнаружение и устранение причин брака, а также совершенствование алгоритма безопасного производства.
В качестве претензии выставляются причины, которые могут представлять опасность для здоровья.
Например, наличие посторонних предметов. Такие претензии как кислый, жидкий являются субъективными и не могут рассматриваться как причины для замены продукта . Если выявлены в продукте посторонние предметы, необходимо предоставить либо продукт в фирменную точку, если купили в магазине, то в магазин.
Если вы предъявляете претензию дистанционно, нужны фотографии подтверждающие изложенные факты.
В тексте претензии Покупатель сам указывает форму ответа на претензию. Срок ответа зависит от характера претензии. Если покупатель считает, что от продукта ему стало плохо, то не менее 5 дней для контроля.
Претензии направляйте в письменном виде на официальные адреса компании , , а также на телефон горячей линии 8 800 500 33 43. Ответственные сотрудники - Заведующая производством Ильина Светлана Геннадьевна и Главный технолог Яцентюк Раиса Михайловна.

Желаем только приятных впечатлений от продукции «Био-Весты»!

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами и наши специалисты проконсультируют вас по всему спектру продукции

Задать вопрос

Горячая линия, консультация врача 8-800-500-33-43,
с 05 до 16 по мск, кроме выходных.

Офис-менеджер (383) 306-44-59
Заказ продукции (383) 334-85-83
Отдел сбыта (383) 363-18-65
Вопросы качества (383) 306-44-42
Маркетинг (383) 363-18-64
Снабжение (383) 334-85-83
Инженерная служба (383) 334-80-01


Био-Веста® , Биовестин® , Биовестин-лакто® – зарегистрированные торговые марки. Использование текстов, иллюстраций, рисунков с сайта biovesta.ru запрещено без указания гиперссылки на сайт. Использование информации сайта в печатных материалах запрещено без письменного согласия компании «Био-Веста».

Меню клиента
Не зарегистрирован

Отзывы о нас на Флампе
Работает на: Amiro CMS